RETOURS EN ÉCHANGES


Est-il possible d'échanger ou de retourner un article ?
Bien que notre objectif est de rendre les gens heureux avec nos articles, il se peut qu'un article ne vous plaise pas. Dans ce cas, vous pouvez toujours échanger ou retourner un article.

Vous pouvez annuler votre commande dans un délai de 14 jours après réception (sans justification). Après ce délai, vous disposerez de 14 jours supplémentaires pour retourner le(s) article(s). Si vous retournez la totalité de la commande, vous serez remboursé du montant total de la commande, y compris les frais d'expédition. Les frais d'expédition ne seront pas remboursés si vous ne retournez qu'une partie de la commande.

Quelles sont les modalités de retour ?
Vous trouverez de plus amples informations sur les modalités de retour sur cette page. 

Comment puis-je retourner ma commande ?
Vous pouvez retourner vos articles dans les 14 jours suivant leur réception dans leur emballage d'origine, à condition qu'ils soient intacts et non endommagés.

Veuillez toujours utiliser notre formulaire de rétractation pour les renvois. Les frais de retour sont à la charge du client.Adresse de retour :
Krossproducts B.V.
Lange hezelstraat 17
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